8 (3852) 590133

• При оформлении заказа необходимо выбрать электронный способ оплаты. Появится кнопка «Оплатить заказ».
• Для оплаты вы будете направлены на сайт платежной системы
• Также вы можете после подтверждения корзины перейти в раздел «Мои счета» и там для неоплаченных счетов будет кнопка «Оплатить заказ».

• Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет администратор
• Для получения счета необходимо связаться с администратором с помощью раздела «Оставить заявку»
• Заполните свои данные и администратор свяжется с вами

• К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard, Мир

• Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в учебном портале нажмите кнопку "Опалить" на форме просмотра выставленного счета. Вы будете переведены на форму ввода данных банковской карты.

• При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

• Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

• Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

• берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
• никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
• всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
• вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

• Открыть форму обратной связи и описать суть проблемы. Для этого нажмите на кнопку "Оставить заявку" либо перейдите к разделу "Поддержка" из выпадающего меню.
• После рассмотрения вопроса администратор закроет доступ к оплаченному курсу и будет выплачена компенсация.
• В случае, если курс не был открыт (не было начато обучение), денежная сумма будет возвращена полностью.
• В случае, если изучение курса уже было начато, администрация в праве пропорционально уменьшить сумму компенсации с учетом количества изученного материала.